買家?guī)椭?/span>
賣家?guī)椭?/span>
特色服務(wù)
常見問(wèn)題
一、什么是貨到付款
貨到付款交易形式是指買家下單后,無(wú)需通過(guò)在線支付,也無(wú)需在網(wǎng)上確認(rèn)收貨,只要在收到貨后驗(yàn)貨無(wú)誤,當(dāng)面付款給快遞人員即可。
使用貨到付款功能的商家需先與合作的快遞公司洽談服務(wù)費(fèi)率、起步價(jià)、首重、續(xù)重等關(guān)鍵事項(xiàng);且賣家需要在物流設(shè)置中設(shè)置好服務(wù)費(fèi)承擔(dān)方、服務(wù)費(fèi)率、首重續(xù)重等重要因素。
特別注意:在設(shè)置服務(wù)費(fèi)率時(shí),當(dāng)服務(wù)費(fèi)率>0,表示由買家承擔(dān)服務(wù)費(fèi);當(dāng)服務(wù)費(fèi)率=0或者不填,表示由賣家承擔(dān)服務(wù)費(fèi)。
案例:一筆1000元的訂單,運(yùn)費(fèi)為30元,與圓通洽談的服務(wù)費(fèi)率為0.3%,即服務(wù)費(fèi)為(1000+30)*0.3%=3.09。
情況一:設(shè)置貨到付款服務(wù)費(fèi)率為0.3%,快遞公司收取買家1000+30+3.09=1033.09元,(賣家最終獲得1000元);
情況二:設(shè)置貨到付款服務(wù)費(fèi)率為0或者不填,快遞公司收取買家1000+30=1030元,(快遞公司收取賣家服務(wù)費(fèi)3.09元,賣家最終獲得996.91元。
二、“貨到付款”功能操作如下:
第一步:登錄中藥材誠(chéng)實(shí)通后,點(diǎn)擊“我是賣家”。
第二步:進(jìn)入“商戶中心”——“店鋪設(shè)置”——點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)設(shè)置”。
第三步:開通貨到付款功能
選擇“貨到付款”——“立即開通”,認(rèn)真閱讀貨到付款開通協(xié)議,并選擇“同意”。
第四步:添加貨到付款公司
一、 點(diǎn)擊“添加到付公司”
二、 完善貨到付款內(nèi)容
注:服務(wù)費(fèi) =(商品總費(fèi)用+運(yùn)費(fèi))* 服務(wù)費(fèi)率;如果商家在“運(yùn)送公司”沒(méi)有找到自己洽談的快遞公司,可致電客服400-000-8585 /028-65323888,由平臺(tái)進(jìn)行添加管理。
選擇配送區(qū)域,點(diǎn)擊“確定”
最后點(diǎn)擊“保存模板”,這樣就完成貨到付款的快遞公司設(shè)置。
注:如有多家貨到付款公司可點(diǎn)擊“繼續(xù)添加”設(shè)置
第五步,設(shè)置支持貨到付款的商品
1、貨到付款公司添加好后,點(diǎn)擊“貨到付款設(shè)置”對(duì)店鋪內(nèi)商品進(jìn)行設(shè)置
2、選擇設(shè)置貨到付款的商品,可點(diǎn)“全選”或者某個(gè)別商品(注:商品為上架商品)
3、點(diǎn)擊“設(shè)置貨到付款”,完成設(shè)置
或者對(duì)每個(gè)商品單獨(dú)進(jìn)行設(shè)置,選擇“操作”欄下面的“設(shè)置貨到付款”。
4、設(shè)置完成貨到付款的商品會(huì)在商品管理出現(xiàn)“貨到付款”的標(biāo)識(shí)
第六步:修改/停用模板
當(dāng)我們需要對(duì)貨到付款進(jìn)行修改或者停用的時(shí)候可以進(jìn)行以下操作:“商戶中心”——“運(yùn)費(fèi)設(shè)置”——“編輯”/“停用"。
注意:如果點(diǎn)擊“停用”,當(dāng)買家購(gòu)買之前使用到付商品時(shí),不會(huì)出現(xiàn)“貨到付款”支付方式,請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。
三、買家購(gòu)買如何選擇
如果某商品設(shè)置了貨到付款,當(dāng)買家到付款頁(yè)面時(shí),將會(huì)出現(xiàn)“在線支持”、“貨到付款”兩種支付方式,以供選擇。
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